您可以携带手机前往当地客户服务中心检测,会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示:您在前往客户服务中心前,先电话确认下客户服务中心是否正常上班,避免白跑一趟。
这等于是卡到手机的启动界面了,就开不了机了,只能是卡在那里的系统上面的原因了,那只能去售后维修点了,进行一个检测,看一下怎么给弄一下系统进去。
你好,这是由于系统故障导致的白屏故障。应该是系统底层损坏了,可以通过线刷来恢复系统,就可以救活了。
建议您尝试强制重启手机试试,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3适用);
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
若是无法强制重启,建议携带手机前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网-服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。