是的,,,电信不像网通,,可以用身份信息在线更新密码。。。电信的只能去营业厅,人家电话客服不管这个。
上网登陆密码忘记了,只能带上身份证到营业厅重新设置密码
打10000选宽带故障,人工台,你告诉她你密码忘记,她会要求你报固定电话号码和户主名字,你就报给她,对了后,她回要求你输入你的固定电话的密码。输完加#号(输入的时候有语音提示。如果你没有设置固定电话密码,她会要求你设置一个,你按提示设置下)有时候,她会说,现在系统有问题,让你吧密码报给她,你报给她。然后她帮你刷密码,让你输入新的密码(和上面一样,有时候会说现在系统有问题,让你报给她,她帮你改)这个时候,她帮你刷新下密码。新密码就可以用了。账号密码都会告诉你!
试试010203 起始密码。如果你从没改过的话,