根据您的描述，建议您尝试下以下方法的，1.通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。2.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。3.您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html若以上方式均不能解决，需要麻烦您咨询一下售后的哦，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
内存不足的话就是自己清偿清理垃圾啥的，我就经常用应用宝清理下垃圾，就用数据线连好手机和电脑，然后打开手机的USB调试，在应用宝的工具箱里就能直接管理文件啥的了，可以就是挪下位置，然后就是清理垃圾啥的呢
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