惠普win8开机黑屏只有鼠标指针

能够看见鼠标指针说明系统是运作的，这种情况不叫黑屏，而是系统桌面程序没有运行

1. 按下组合键Ctrl+shift+esc 打开任务管理器，查看是否存在进程explorer，如果不存在请点击文件——新建任务——输入explorer回车看是否正常。

2. 如果问题依旧，建议使用急救箱全盘扫描并修复系统。

3. 如果使用急救箱之类的软件无效，建议重装原版系统。重装前，注意备份电脑桌面及C盘目录下的文件，下载好官网的驱动。

您好~

开机后无法显示桌面可能是系统数据读取错误，您稍后操作进入window8安全模式下重启再试试看是否可以改善。
可以参考下面方法来进入安全模式：
1、您强制关机两次，再重启电脑时，点击“查看高级修复选项”。
2、点击“疑难解答”。
3、选择“高级选项”。
4、进入高级选项后选择“启动设置”。
5、点击“重启”。
6、计算机重新启动后，可以看到启动设置界面，选择“4启用安全模式”。
依旧无法改善的话需要考虑重新安装系统恢复，笔记本自带的window8系统重启按F11可以恢复到出厂。
一键恢复操作步骤
开机连续按F11按钮，选中“中文（简体）”语言，
选择键盘布局界面选第一个“微软拼音简捷”，
下一个界面选择“疑难解答”，
再选择“初始化电脑”，
然后选择“下一步”，接下来选中“windows8”，
继续选择”所有驱动器” 可以全盘恢复，
下一步选择选择”仅删除我的文件”，点击”初始化”开始恢复

解决这个问题的方法，可以进安全模式卸载显卡驱动程序，或者考虑系统还原看看。
　　一、卸载显卡驱动方法
　　第一步、进入安全模式微软官方论坛网友介绍的方法，要大家非正常关机(一般三次)。实际上不需要这么暴力。

　　第二步、进入安全模式后，进入设备管理器，卸载显卡驱动程序，如果监视器前有黄色感叹号，也卸载掉它。

　　第三步、系统会提示重启电脑，按照提示操作就可以了!
　　二、关于系统还原
　　按照第一步方法，进入高级选项界面后，点击系统还原，然后按提示操作就可以了!

　　针对这种情况，已有用户向微软反应。虽然方法麻烦了点，但能够解决问题。同时这方法也使用于Win8.1系统。