您好，需要提供购买该手机的购买凭证和保修卡，然后联系魅族在线客服，帮您找回帐号密码。或者用你注册帐号时所填的那个验证邮箱来找回密码
1、建议到官网上下载ROM和刷机程序，尝试刷机。2、如果上述方法无效或无法开机，建议拿售后去维修。
用刷机精灵
