1.WIFI未连接
解决办法：打开WIFI热点，寻找网络连接上后重新联网打开游戏。
2.设备防护软件限制
解决办法：进入游戏防护软件比如360进行设置，将游戏的限制联网选项勾选掉即可。
3.信号不稳定
解决办法：移动到信号较为稳定的地方重新连接，或是调整信号源后重联游戏。
4.版本不匹配
解决办法：如果是越狱设备，可以进行刷机升至7.0以上版本再尝试打开游戏，这样也可以避免白苹果。
6.软件损坏
解决办法：重新下载安装泽诺尼亚S即可。
由于这款游戏还是比较新的，刚刚发布没多久，一些小的游戏下载站很有可能只是匆匆下载了适合自己的安卓手机版本的游戏包就打包上传了，而这种情况下，你的手机和下载下来的游戏包其实是完全不兼容的，建议玩家前往安趣网这样大的网站进行游戏下载。
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