原因和解决方法如下：
首先重启一下手机，看看问题解决了没有，如果没有解决的话可以根据下面的方法解决。
1、手机电池问题，解决方法：重新安装电池或者更换新电池。2、手机软件或者系统原因造成的，解决方法：手机恢复出厂设置或者重新刷机。3、手机硬件故障造成的，解决方法：售后检测维修。
