电信手机暂停服务是什么意思

2024-10-31 15:09:56
推荐回答(5个)
回答1:

3C数码

回答2:

暂停服务有4种情况:

1、是申请停机的。

2、是用户卡里的余额临时不够了,比如办理了套餐,结果在套餐扣款时余额不够。如果充足够的钱进去,他第二天就又正常了。

3、是可能对方当时没信号,电信的信号一直都很差。

4、是如果对方不想接你的电话,他可以设置来电过滤。

解决方法:

你可以致电客服,让客服人员帮你查查,对方电话现行状态。移动是10086,联通是10010,电信是10000 。

扩展资料

(一)挂失停开机方法

1.当用户手机丢失手机时可向运营商申请紧急停机。主动办理挂失停机的用户可以通过以下渠道办理手机挂失/解挂,办理立即生效。

2.拨打归属地10010热线凭密码办理手机挂失/解挂。

3.可登录网上营业厅点击“业务办理”>“其他业务”>“挂失解挂”,进入即可办理挂失或解挂。

(二)停机保号停开机方法

主动办理停机的联通用户可通过以下渠道办理停机保号,办理立即生效:

1、登录中国联通网上营业厅,点击业务办理>其他业务>停机保号复机,选择“停机保号”;

2、登录联通手机营业厅后,点击服务>办理>停机保号复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入短信验证码即可; 

3、部分省份不支持网上办理停机业务,可拨打归属地10010热线(凭服务密码)或移步到当地营业厅(携带有效证件)办理,或联系当地客服咨询具体办理渠道。

(三)欠费停机开机方法

  1. 当手机因为欠费停机,用户可通过为手机账户充值来重新开机。

  2. 后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。 另外,各个省份政策不同,具体情况可以联系所在地联通客服了解。

  3. VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线10018,享受当月临时开机政策,10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。 

(四)停机注意事项

1.定购了套餐业务的用户,在停机或复机当月收取套餐使用费。

2.停机超过3个月将做销号处理(停机保号用户除外),包括欠费停机、申挂停机(主动报停和申请挂失)等。

参考资料百度百科-停机



回答3:

1、暂停服务可能是由于欠费导致停机。
欠费停机,只要话费一交,又能用了。这个有时间限制,一般3个月。
2、可能是对方办理了停机保号。
手机暂停服务是指用户在号码暂时不用、长期停机、自己申请停机时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。每月都会收取一定费用,保留号码。

回答4:

您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,电信手机暂停服务可能是欠费或者合同服务到期。如果不是这两种情况,您可以拨打10000号咨询一下。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

回答5:

您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,电信手机暂停服务可能是欠费或者合同服务到期。如果不是这两种情况,您可以拨打10000号咨询一下。
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