116问答网 > 淘宝，我买了东西。付款了，然后东西收到了。不满意，想退，可是发现卖东西的淘宝店不见了，宝贝链接失效

淘宝，我买了东西。付款了，然后东西收到了。不满意，想退，可是发现卖东西的淘宝店不见了，宝贝链接失效

2025-04-12 17:45:05

推荐回答（4个）

回答1：

可以的，第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击页面上的“退款/退货”；

第二步：先选择您要申请的服务类型，再选择您退款原因以及填写退款说明后提交退款申请。

后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；

第四步：卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在已买到的宝贝页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。

退货后，请到退款页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）

提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

注意：1）买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时；

2）退货信息提交成功后，卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家

回答2：

打淘宝客服反馈，他会帮你冻结资金

回答3：

你好

回答4：

建议你去联系淘宝的客服询问。