管理过度在快速发展的中小企业中是非常显而易见的一个现状,比如说组织结构层级过多;比如说制度形式大于内容;又比如说流程繁杂且冗长;或者说会议过多且质量差......
我们知道,在企业成长的同时,企业的工作也愈加的繁琐,业务流程越来越复杂,当现行很多企业在推行所谓的精细管理的时候,无疑解决了很多繁琐的程序,让工作变得流畅了。
但不能就此忽略主观上的人在其中所起到的作用,企业发展过程中以人为本才是企业管理的基础。而在实际工作中,精细管理怎样达到管理上的平衡,掌握好管理的度,也是很多企业面临的一个问题。
事必躬亲的领导
小郑是个成绩优秀也有理想的人,毕业之后打算自己创业。跟另外两个朋友一起,三个人白手起家,三个月后,公司已经有了雏形。
小郑做事很认真,也很努力,什么事情都要自己亲自过目才肯放心,三个人的工作分配量差不多,小郑能力比较强,所以他总是在完成自己工作之后还给两个同伴一定的指导,让他们也尽快提高效率。他觉得这是他的心血,既然做了就一定要成功。当然他的朋友们也很喜欢这样的小郑,他做得多了在事务的其他环节上可以说就让两个朋友轻松了。
也许就是凭着这股认真严谨,一年后公司已经有百来人了,大大小小的事务压在小郑身上,可他却依然乐此不疲,他把这看做自己的成绩,也更加确信“事必躬亲”这一原则,不让公司任何一个环节掉链子、有空隙可摧。公司购进一台打印机、基础员工培训……两个朋友的工作内容他也要“躬亲”处理,他觉得作为公司领导人,不能太高高在上而应该了解公司具体事务的大大小小,毕竟这是自己的心血啊!
有一天,小郑的两个朋友一起走进他的办公室,双双递上了辞职信。小郑一脸茫然,公司明明运作地很好,为什么要辞职呢?
既然要辞职了,索性吧话全都说开,一个朋友说:“小郑,其实你根本没把我们当做公司的共同创始人,从始至终你都只认为开这个公司是你一个人的事。所以什么大大小小的事情,无论是公司决策还是细微琐事,你全都要过目,事必躬亲,那我们也没有存在的价值了,我们两个就像公司的挂名傀儡,反正什么事情你来做就好了。”
每个人在生活重都扮演着不同的角色,每个角色都演绎着不同的人生,也承担着不同的责任和义务。老板也是如此,在他的生活中除了老板这个角色之外,还扮演着其他角色。所以,老板会经常离开公司去处理其它更重要的事情,而公司离场管理一直困扰着他们。
应该如何解决公司老板离场管理乱的问题
如果管理者不在公司,应该让下属学会怎么做,这就是管理学中的“离场管理”,懂得离场管理的管理者一般效率都不会低。很多老板离场之后是这样做的,但这种方法治标不治本。
第一步:告诉员工应该做什么
第二步:告诉员工做好的标准是什么
第三步:告诉员工应该做什么
第四步:放手让他去做
采用这种方法,当老板离开现场,把工作授权给下属后,下属的电话就来了:“刘总,小刘不听我的安排呀!小贝今天没来上班,这项工作今天不能完成,您还是自己打个电话跟她说吧!”老板永远无法真正“离场”,当离开公司时,电话会响个不停,而且公司的许多事情都会等你来处理,员工工作也很懒散。
在民网实行员工积分管理后,每个管理人员都有了奖分和扣分任务,每个管理者既要随时发现公司每个岗位、每个部门存在的问题,又要观察员工的表现,而且必须要完成自己的奖分和扣分任务,就使得每个管理人员要认真的去管事。当员工发现老总不在公司,照样有人在奖分,有人在扣分,真正的实现了老总在不在一个样,员工都会认真的去工作、去付出。给每个管理人员下达了扣分、奖分任务,当然,也给了职务工资,而且还特别规定,干部在周期内未完成扣分任务的,所欠的部分就要从本人的积分中扣除。这一方法有人认为不太合理,但是也有一定的道理。既然干部每人都给了职务工资,那么就应该认真的去管理,管理中少不了发生问题,发现问题就应该去处理,那么处理就要与扣分挂钩。这样,公司就真正做到了老总可以离场管理,老总在家与不在家,员工的表现都一样。
你的公司有遇到以下管理难题吗?
1、企业越做越大,老板越做越累
2、总经理做经理的事,经理做员工的事,员工做思想斗争
3、高层思想不统一,各自为政相互拆台
4、产品广告投入越来越大,回报率越来越低,竞争越来越大
5、员工用错误的方法工作,得罪顾客,损失利润
6、是不是部门之间相互推诿,人人规避风险
7、虚假“团结”,老板说一,高层马上说一,有异议也不提
8、企业发展没人才,有了人才留不住
9、员工没有主人翁思想,毫不在乎企业成本,随意浪费
10、人情化严重,宁可放弃企业利益,也要做好人
11、消费者越来越难伺候,难以成为忠实顾客
12、同样的会议天天开,同样的错误天天犯
13、高层要求太多,中层理由太多,基层借口太多
14、只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品
15、员工缺乏忠诚度,没能力就“混”,有能力就“走”
16、只有老板在的时候,企业才能正常运转
17、规章制度在“能人”身上执行时拐弯变形
18、员工越来越多,效率越来越低
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