1、确认天翼网关是否在三分钟内进行过重启动作，包括天翼网关重新插拔电源操作；2、请待天翼网关重启完成后再次重试，如仍无法操作可手动重启网关后重试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。
您好，请您查看网关是否处于开机状态，确认天翼网关是否在三分钟内进行过重启动作，包括天翼网关重新插拔电源操作，这些动作都会造成天翼网关在天翼网关运营管理平台不在线的状态
