一、查看一下手机通话界面是否点击了静音按钮,这种情况下对方是听不到的声音的。二、挂断电话后再次拨打进行尝试。三、信号问题,更换位置进行通话。四、将手机备份后恢复出厂设置,再进行尝试。五、更换联系人尝试通话,如果多个联系人都听不见声音则表示自己手机有问题,建议将手机拿去检测维修。