情况分类步骤如下:
一、只有信号强度，没有信号质量
处理方法
1、首先要将线接好，按信息键时出现信号强度和信号质量条(线路接好后信号强度有50~~70左右)。
2、调仰角，把信号强度调到最高，然后调方位角，中九在我国一般都是南偏西三十度左右。所以，从正南向西慢慢转锅，出现信号质量并调到最高。
3、最后，可以再稍微转一下高频头，把信号调到最高，看所有台是否都收下来，固定就可以了。
二、信号强度和信号质量都没有
处理方法
1.检查卫星天线信号线是否连接正确(切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备)，F头是否拧紧。
2.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好。
3.检查高频头和卫星锅面是否装反(现场发现有装反的情况)。
4.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
三、显示“智能卡未开卡”
处理方法
1 .检查智能卡是否插好。
2.重新将开卡申请请求发送一遍。
3.在出现该提示时尽快按确认键进行发送，如超时无该选项显示，请重启按步骤重新发送开卡申请。
四、机顶盒不通电
处理方法
1.机顶盒后面开关扳至开状态。
2.查看电源220V电源线是否插紧。
3.电源板坏返厂家修理。
4.处理电源指示灯，处理虚焊或更换电源模块。
五、电视机有图像，无伴音
处理方法
1.调整电视机或机顶盒的音量。
2.更换AV线。
3.更换机顶盒。
4.修复或更换电视机。
六、遥控器及面板显示屏
处理方法
1.安装或更换遥控器电池。
2.更换遥控器。
3.更换机顶盒前面板。
扩展资料:
"户户通"直播卫星电视服务是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由国家广播电影电视总局组织实施的直播卫星广播电视新服务。
服务区域范围内的群众，可通过自愿购买"户户通"接收设施，免费收看中央电视台第1至第16套节目、本省1套卫视节目、中国教育电视台第1套和7套少数民族电视节目，以及13套中央人民广播电台节目、3套中国国际广播电台节目和本省1套广播节目。
直播卫星"户户通"是以最低成本、最快速度、最有效方式，从根本上解决中国广大农村家家、户户、人人听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享中国改革开放成果。
参加资料来源:百度百科:户户通
1、对着机顶盒按下F1键（机顶盒遥控器最后一排第1个键），这时候电视显示系统设置界面，信号强度和信号质量都显示为0。
2、对着机顶盒按下确定键，如果线路通畅的话，会看到信号强度不停的闪动，信号质量为0
3、锅子放在室外对着西南方向协调，对星准确的话信号质量会立即跳出，否则信号质量一直为0。信号质量调试出来后达到最大时把卫星锅固定，信号质量一般在60%左右大致就可以了。
一、只有信号强度，没有信号质量
处理方法
1.首先要将线接好，按信息键时出现信号强度和信号质量条(线路接好后信号强度有50~~70左右)。
2.调仰角，把信号强度调到最高，然后调方位角，中九在我国一般都是南偏西三十度左右。所以，从正南向西慢慢转锅，出现信号质量并调到最高。
3.最后，可以再稍微转一下高频头，把信号调到最高，看所有台是否都收下来，固定就可以了。
二、信号强度和信号质量都没有
处理方法
1.检查卫星天线信号线是否连接正确(切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备)，F头是否拧紧。
2.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好。
3.检查高频头和卫星锅面是否装反(现场发现有装反的情况)。
4.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
三、显示“智能卡未开卡”
处理方法
1 .检查智能卡是否插好。
2.重新将开卡申请请求发送一遍。
3.在出现该提示时尽快按确认键进行发送，如超时无该选项显示，请重启按步骤重新发送开卡申请。
四、机顶盒不通电
处理方法
1.机顶盒后面开关扳至开状态。
2.查看电源220V电源线是否插紧。
3.电源板坏返厂家修理。
4.处理电源指示灯，处理虚焊或更换电源模块。
五、电视机有图像，无伴音
处理方法
1.调整电视机或机顶盒的音量。
2.更换AV线。
3.更换机顶盒。
4.修复或更换电视机。
六、遥控器及面板显示屏
处理方法
1.安装或更换遥控器电池。
2.更换遥控器。
3.更换机顶盒前面板。
拓展资料：
户户通
"户户通"卫星直播电视 （DTH）服务是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由国家新闻出版广电总局组织实施的直播卫星广播电视新服务。
参考资料：百度百科“户户通（安装条件）”
步骤如下：
1、按小锅遥控器F3键即调星键。
2、蹲在小锅后面，先慢慢转动底盘，使得信号质量最大。
3、调整仰角使得信号质量最大。如果信号质量一直上不去，你要检查高频头极化方向是否正确，保证0刻度朝正上方。
4、大锅的仰角要保持在垂直偏后15度的大致角度。
5、水平方向要保持在，正南偏西大约43度的大致方向。
资料拓展：
（1）"户户通"卫星直播电视（DTH）服务是国家新闻出版广电总局为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由组织实施的直播卫星广播电视新服务。
（2）直播卫星"户户通"是以最低成本、最快速度、最有效方式，从根本上解决中国广大农村家家、户户、人人听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享我国改革开放成果。
（3）服务区域范围内的群众，可通过自愿购买"户户通"接收设施，免费收看中央电视台第1至第16套节目、本省1套卫视节目、中国教育电视台第1套和7套少数民族电视节目，以及13套中央人民广播电台节目、3套中国国际广播电台节目和本省1套广播节目。
（资料来源：百度百科：户户通）
高频头的角度不重要，只要接线那个口正对地面就行，主要是锅的角度和方向。
可以下载个寻星精灵，计算本地的接收角度。锅前不能有遮挡。把线接好，按信息键，出现信号强度和信号质量条，（线路接好后信号强度有50~~70左右）先调仰角，把信号强度调到最高，然后调方位角，中九在我国一般都是南偏西三十度左右，从正南向西慢慢转锅，出现信号质量并调到最高，最后可以再稍微转一下高频头，把信号调到最高，看所有台是否都收下来，固定就可以了
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