一、把全部OFFICE卸载掉，装WPS
二、在文件夹选项里面，把已知文件的后缀显示出来，然后把你要打开的文件备份一份，之后重命名你的文件，文件名要简短！后面记得加上 .doc 的后缀名。
三、如果在以上两点还是不行，那就把你的文件发到其他电脑上，打开--然后另存为--重新生成一份文档，把重新生成的这份文档发回你电脑上，记得不要传回你的原始文档。
好了，以上三种你先试试。
转载：
删除公用模板试试：先让隐藏的文件能够显示出来，方法：进入我的电脑，工具-文件夹选项-查看-勾选“显示所有的文件及文件夹”然后进行如下操作
Windows C:\ Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可;如果还解决不了，只能卸载掉，下载个wps office 2010个人版，在360安全卫士的软件管家里可以下载，祝你成功
安装WPS试试看
兼容强些
下载一个WPS装上去就可以了。
重新安装下OFFICE
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