第一 买家申请退货退款后 如果卖家无回应 买家是不能马上把货退回给卖家的 以防卖家收到货后又拒绝退款 买家没保障 。第二 买家申请退款后卖家无回应 系统是有5天时间给卖家的 如5天后卖家仍无反应的话 系统自动确认卖家同意退货退款 系统会自动把钱退给买家。 正常的退货流程应为：买家申请退货退款 卖家点同意退货退款后 买家方把货退回 并把退货单号录入 快递底单上传 卖家收到货后确认退款 买家收到退款
