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当前,忽视细节,管理不到位是不少企业的通病。如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,是每个企业面临的重大课题。企业只有注意管理细节,在每一个细节上下足功夫,才能让员工提高工作效率。
在某种程度上讲,管理就是恰当分配。面对各个工作细节,各种不同类型的人,如何分配工作?怎样分配工作既让员工信服,又不失魅力呢?答案很简单,就是身为公司老板的你一定要成为分配工作的内行,否则,你将处处受阻。
分派工作就是把工作分别托付给其他人去做。这并不是把一些令人不快的工作指派给别人去做,而是下放一些权力,让别人来做些决定,或是给别人一些机会来试试像你一样做事。而有许多公司老板都不愿意放下他们原先的工作,而是把更多新的责任加在自己身上。但事实上,不卸下旧担子,又背上新的包袱,你就会被累垮的。
要分配不同的工作给员工,同时每一位员工都有各自不同的才能和资质。这样,分配工作的结果则可能是,一部分工作有的员工乐意做,而另一部分工作却无人可做。但是,既定的工作总得完成,要怎么样才能把工作安排得妥妥当当,就得看你这位公司老板的细节工作的道行了。
作为公司老板,分配工作前,首先应想到这么一个问题:为什么对我来说把工作派给别人去做是件如此困难的事呢?
下面就是些可能的原因:
(1)求全求美的思想在作祟。如果你把一件本来自己可以干得好的工作派给别人做了,就达不到你可以达到的水平了,或者不如你做的那么快,那么精细。由此,就不想把工作派给别人做了。
(2)嫉妒占据了心灵。如果让别人来做,也许别人会做得比你好。由此,你便担心他最终会取代了你的位置,而只能把一些常规的工作让别人做。
(3)放弃了职责就无事可干。因为害怕在把工作分派给别人做了之后就无事可干,所以对芝麻绿豆大的小事也不愿放手让别人去干。
(4)你没有时间去教别人如何接手工作。工作中,如果没有一个得力的助手,凡事都须过问,这样,你要自己干的事将会比别人做时多得多。
(5)没有可以托付工作的合适人选。这是公司老板们为不分配工作而找的最平常的理由。这并不是说,在所有的员工当中真的没有一个人可以胜任这项工作,而是要不太忙,要不就不愿意干分配给他的工作,再不就是别人认为他能力不够。因此,总是找不到合适的人选。
作为公司老板,上面所出现的情况就应尽量避免。你是一位掌权者,你理应意识到,只有当你确确实实分派工作给别人干时,你才能有更充裕的时间去做一些有创意的事情。
卡内基本人对钢铁的制造,钢铁生产的工艺流程,照他自己的话说,知之甚少。但他手下有300名精兵强将在这方面都比他懂,而他仅仅只是善于把不同的工作合理分配给具有不同专长的员工来完成。这样,由于他知人善任,分配工作内行,也就笼络了许多比自己能力强的人聚集在他周围,为他效命。最终,卡内基获得了事业的成功,登上了美国钢铁大王的宝座。
在你分配一件工作之前,你应该分析一下你自己的工作担子有多重,分析一下你部门里可以利用的资源(人力、物力)有多少,分析一下你所有的可能做的选择。挑出那些你直觉上感觉不错的,逻辑上也行得通的选择来做。而且,当一项工作完成了之后找出结果来。于是,工作分配的准备工作就做好了,接着就要运用一些在分配工作中经常用到的指导原则和方法来指导你进行工作。
首先要以你所希望的结果为基础分派工作,并告知员工工作的程序及步骤,让他们了解,什么是必须做的,而又应当如何做。同时,要给予充分的信息和资料。还要制定工作评估的标准。作为员工,他需要了解你对成功地完成一件工作的标准是什么,只有这样,才能更好地完成工作任务。
一般的规律是,人们喜欢做那些自己做得好的事情,而不喜欢做那些令人遭受挫折或者掌握起来有困难的事情。发现员工们不喜欢做哪些事情,就会知道他们缺乏哪些技能。从而妥善的安排工作。
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