开不了机，无法导出文件。
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件，手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
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T卡，也叫CD卡设制过后(不格式化，)反回原厂设置里面信息也不丢
你把手机拿到三星售后如问问、我的手机也坏过就是那里修好的
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