根据您的描述，建议您尝试以下方法操作试试哦：1： 请您进入设置-更多设置-应用程序-全部中将酷狗清除一下数据了。2：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。在清除数据前记得备份哦。3：不可以在卸载酷狗重新安装下的哦。
