建议你别续费了，过段换别的吧，我家也是长城宽带，垃圾得很，最近网页都打不开，连续半个月打客服电话反映问题，客服说他那边的记录是维修人员已经上门解决了，但是，TMD，维修人员连一个电话给没给我打过，他怎么解决的！？我是打算直接起诉他们了，根本不想和他们再沟通
严格说他们更新设备跟用户没有关系，只有到期续费就行了
长城宽带别续费了，本人新开户，用了一个星期就断网了，打电话给客服都是说叫工作人员明天联系我。可是呢，没有联系。就这样隔天隔天打一次催，现在都过了一个月都没有一个工作人员联系。打客服电话我都打了几十个。中间还有客服说给管理我这边区域网络的经理号码，叫我打过去咨询。拿着给的号码打过去，有人接，但是都是说我打错电话了。艹
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