上门收件不收费用，和去窗口收寄一样的，是为了方便用户。收快递员上门收件的方法有：方法一：进入EMS的官网，官网都会有在线下单，直接下单等快递员上门收件。方法二：直接打EMS的客服电话，如果不知道电话号码，可以在百度上直接输入EMS客服电话，百度会显示认证号码。然后打电话问人工客服下单，等快递员上门收货。
