目前替代的主要是重复性高、繁琐枯燥、大量使用人工不经济的工作
当你前往地铁、机场和火车站时,很难看到安检员的身影,“刷脸”即可顺利通关;当你为网购商品退换太麻烦苦恼时,对话式线上机器人能准确理解你的需求,迅速解决问题;当你出门办事,只需输入坐标,无人出租车就能稳稳地停在你的身旁……
这不是幻想,是能看得到的未来。而可能被人工智能取代的岗位,远不止安检员、客服人员和出租车司机。机器有望代替记者写作、代替厨师炒菜的新闻近来层出不穷。据外媒报道,摩根大通已经开发出一款金融合同解析软件,原来律师和贷款人员每年需要36万小时才能完成的工作,该软件只需几秒就能完成,且错误率大大降低,这意味着相关人群可能失业。
什么是人工智能?
人工智能的本质是一种能力。1956年美国学者首次提出人工智能的概念,即用计算机模拟人的智能。“人工智能像人一样看、听、理解事物,与之对应的是计算机视觉、语音识别、自然语言处理等能力。”百度研究院院长林元庆说。
人工智能与传统的工厂流水线有很大区别。“比如给水瓶安装盖子,如果只是机器重复加装动作,并不是真正的人工智能。只有机器操作随着水瓶不同的方位和姿态做出相应调整,并对意想不到的突发状况做出正确反应,才称得上是人工智能。”林元庆说,人工智能也不等于机器人,它既能有形,也能无形,将智能渗透到了各个环节,并非一定有实体依托。
之所以能对就业产生冲击,是因为在某些方面,人工智能做的就是比人好。“比如安检、看病理切片和监控视频审核,再如通过收集数据进行优化,这些工作需要一而再再而三地重复,相对枯燥且对人来说容易出错,交给人工智能更为高效。例如,可穿戴式健康产品就能把人体数据上传,通过人工智能系统去分析,帮助人们尽早发现健康隐患。”微软全球资深副总裁、微软亚洲研究院院长洪小文举例。
中国保障学会会长、中国人民大学教授郑功成认为,基于人工智能的发展现状和特点,未来人工智能对就业的冲击可能体现在三方面:
一是基于提高劳动生产率和降低劳动成本的需要。如制造业中智能机器人对生产流水线工人的替代、智能化信息系统对手工作业的替代等。
二是基于风险与质量的需要。用人工智能填补劳动者自然退出的高风险岗位或短缺岗位,特别是采掘、高空、探险及其他危险性很高的作业,以及对精密度要求高的岗位。
第三类是基于生活和乐趣的需要。比如家政机器人、情感陪护机器人、娱乐机器人等。
“企业特别欢迎我
媒体的编辑和管理者准备利用人工智能(AI)和计算的力量来帮助他们应对数字时代的挑战。事实上,在1月10日公布的一份调查报告中显示,近四分之三(71%)的受访者表示,他们已经将人工智能看作是一种更有效率的创作和发布内容的方式。
尽管编辑和记者在传统议程设置中起决定性作用,但调查中令人惊讶的是,有59%的媒体正在考虑让算法为用户们选择内容。更有甚者,这些算法可能独立学习什么可能引起特定用户的兴趣。有很多早期的尝试正在进行中,但新闻人清楚,最终的决定权仍将在人类的控制之下。
新闻产业正在使用的人工智能
许多新闻机构的盈利模式正从接触式广告转向订阅或付费广告。这也导致了媒体的关注点发生了改变。如果没有像人工智能这样的技术,媒体向个人提供更多的个性化且及时的内容是很难做到的。
已被新闻业应用的AI技术,内容推荐类最多
以在中国为例,App今日头条已经拥有了1.2亿用户。每天的用户参与度是74分钟。相关技术对用户阅读文章偏好、花费时间进行了解,不断更新。头条声称,在24小时内就会拥有了解一个用户的使用特征。
在英国,甚至一些最传统的媒体也在接受这些想法。由泰晤士报和星期日泰晤士报联合开发的名为“詹姆斯”的推荐服务系统将致力于了解个人偏好,并根据格式、时间和频率自动对每个版本进行个性化处理。这些算法将由人来编程,但随着时间的推移,计算机自身也将会随着结果而不断改进。
其他实验算法还包括了出版商约翰斯顿的“Mooding”项目,该项目旨在根据读者的心理状态,分析他们对不同类型和风格内容的喜好程度。瑞士报纸Neue zrcher Zeitung(NZZ)已经研究了大约18个月的人工智能推荐,并且正在开发一种算法,它不是针对点击进行优化,而是根据新闻标准。有了结合一般相关性和个人相关性的想法,个人就不会被无用信息所累,用户会接触到更多喜欢的内容。
在对媒体的调查中,91%的被调查者认为生产效率非常重要。新闻机构知道他们必须用更少的行动来做更多的事情;他们必须找到让记者更有效率的方法,同时还不会让记者精疲力尽。智能自动化(IA)是解决这个问题的一种方法。
人工智能好多方面解放了新闻工作者。它首先在书写方面,不用在带大量的纸张和笔。不用在担心记忆力不好,而落下内容。一个芯片可以存储很多信息。2,在遇到新闻事件的地方,你可以通过人工智能方面获得最佳路线,迅速到达目的地,获得第一手采访资料。3,获得第一手资料可以迅速传回自己的单位,在最快时间内与读者见面。领先与同行业者。人工智能使新闻工作者从带有大量的器材中解放出来,可以轻快的采访各种各样的事件。
人工智能使得新闻信息的搜集、整理、推送以及受众群体都能够更加的快捷准确,提现了新闻的特殊性-时效性;
通过人工智能还可以完成之前人工方面需要完成的内容的速记-效率低且容易出错、翻译-解决了语音沟通问题。通过解放新闻工作者达到提高新闻传递的时效性,达到新闻的传播媒介的价值。
信息搜集、整理、筛选、推送:人工智能算法能够快速准确地搜集整理庞大的信息,并实现个性的精准推送;
翻译、语音识别、图像识别、速记等:信息处理、记录上大大减少了人的工作量
危险情况下的新闻报道:如灾难救援现场、战乱之地等,可以用机器人代替拍照、收集素材。这样大大降低了人身的危险。
在书写方面,不用在带大量的纸张和笔。不用在担心记忆力不好,而落下内容。一个芯片可以存储很多信息。在遇到新闻事件的地方,你可以通过人工智能方面获得最佳路线,迅速到达目的地,获得第一手采访资料。获得第一手资料可以迅速传回自己的单位,在最快时间内与读者见面。领先与同行业者。人工智能使新闻工作者从带有大量的器材中解放出来,可以轻快的采访各种各样的事件。