下次卡的时候先开电脑进路由查查最近一段时间的数据流情况，如果有多台终端在线，互相之间也会抢带宽的，可以根据数据流统计来判断是哪个终端抢了（一般无非看视频，迅雷下载），如果那边正常的，可以尝试换一台路由试试（或者把路由换到别人家试试），来判断是不是路由问题，如果路由也没问题，打电话给运营商吧。
光纤网络一般不会出现硬件问题，网络不稳定在现在的共享网络下应该是很正常的现象。你可以与运营商联系一下，看他们有没有办法解决。
有时会有信号不好的时候吧
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