你好,你指的没用具体指什么的呢,建议你把内存卡用读卡器插电脑上试试是否能读出来,还有就是换一张试试呢,827这款手机最大了支持扩张到32g的呢。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!