亲您有把图片保留下来吗? 有的话可以发给买家,,说您已经垫付邮费寄回去了。 把邮费返回给你!运费险是您购买的还是天猫赠送的还是卖家赠送的呢?如果是自己购买的话,那您跟卖家说,把邮费返回给您,因为运费险是自己购买的,不管他的事情。如果是卖家赠送的话,那你叫卖家把运费险差价返还给您 !!!
投诉,差评,卖家只怕买家差评,说不定包邮退货
只有自掏邮费了,要不然不退
京东好。质量问题无条件退换货
质量问题退货的话就应该让卖家包邮费