如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是店家赔付。
而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是百度外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
扩展资料:
发生以下情况时,百度外卖将代商家向用户退款:
用户按照外卖页面明示的退款规则,提出退款申请且符合要求的;
未达到最低起送价,造成该次外卖未成功的;
用户外卖成功后,因商户原因未能在外卖有效期内提供服务或拒绝提供服务的,包括但不限于不可抗力、商户断货、破产、被相关部门勒令停产停业整顿、查封、吊销营业执照等。
其他符合百度外卖明示的退款政策的情况。
除上述情况外,用户无正当理由提出的退款申请,百度外卖有权拒绝。
因履行外卖交易合同而发生争议的,用户和商户应按照外卖交易合同的约定履行各自的权利和义务,独立承担相应的法律责任。若用户和商户要求百度外卖予以协调和解决的,应拨打百度外卖客服电话,并向百度外卖提交支持其主张的相应证据材料,以便百度外卖予以核实,百度外卖核实相关情况后对双方的争议予以协调,但百度外卖并不为此承担任何责任。若双方对百度外卖的协调结果不满意的,可自行采取其他法律措施予以解决。
参考资料:百度外卖用户协议-百度外卖官网
得分距离情况。
如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是店家赔付。
而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是百度外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是店家赔付。
而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是百度外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
饿了么就是垃圾,经常等凉了还看不见骑手,我这出单半个多小时,骑手给我打电话说来不了了,出现餐损,4天了,根本没人解决,投诉也没有用,理都不理你,把商家当傻子,服务真够差劲的!
商家赔偿啊