1、开始 - 控制面板 - 时钟、语言和区域 - 区域和语言
2、（1）区域和语言 - 格式 - 选（日语）应用 - 选（中文）应用
（2）区域和语言 - 位置 - 选（日语）应用 - 选（中文）应用
（3）区域和语言 - 管理 - 复制设置 - 欢迎屏幕和新的用户账户设置 - 勾选【欢迎屏幕和系统账户】 - 确定。
（4）区域和语言 - 管理 - 更改系统区域设置 - 选（日语）确定 - 选（中文）确定
3、重启
用360修复了一下系统，重新启动一下
或者找到开始-控制面板-时钟语言和区域--区域和语言。
找简体中文，然后重新启动即可
在这个界面点击取消；
在编码里面选择“Unicode”,点击保存即可。
有可能是字体损坏，在“格式”中更换字体试试
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