您好 !
三星手机在Rooted的状态, 是升不了级的.
须还原设置 恢复官方.
如果是用 一键Root工具 Root的, 例如 : Root大师, Root精灵
可备份数据後, 打开Root大师, Root精灵 (PC 版) 卸Root
如果是刷Root, 或是用360, 叮咚.... 等一键Root工具Rooted.
建议备份手机数据後, 用ODIN刷官方Rom卸Root便可.
