应软件有冲突或系统文件有问题了，关机几分钟再开机试试。
开机之后都无法进入操作桌面可能是电视机故障，建议报售后维修吧。Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助或“微 信”搜索关注“zndscom”，妹子客服在线实时解疑！推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用市场，拓展资源，免费看各种直播点播！
