vivo手机若符合换机条件，vivo售后服务中心有机器换的情况下，可以当天换机的。但部分情况需在实体店退换，详情请您咨询vivo售后服务中心的工作人员。
vivo售后服务中心联系方式和地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
根据家用电器国家三包规定：
第九条 产品自售出之日7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的维修记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
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