您好:
根据您的描述,如果三星账户密码丢失,请您按照以下方式找回:
1.请您登陆如下链接:
http://content.samsung.cn/cn/main.do
进入后点击左下角“登陆”-“查找您的ID或密码”,点击“查找密码”。
2.选择之前注册的方式:电子邮件地址或手机号码。
1).电子邮件地址:输入邮箱地址(即三星账户名称)、安全验证码,输入完毕后点击确认,会提示重设密码-点击检查电子邮件,输入电子邮箱和密码-查找“Samsung account”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。(在收到此电子邮件的24小时后,无法通过该链接更改您的密码)
2).手机号码:输入手机号码(即三星账户名称)、选择您的安全问题并回复,会提示重设密码-输入新密码并确认即可。
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
若忘记三星账户,您可以在电脑上按照如下步骤获取三星账户密码。
1)选择“查看电子邮件地址或密码”。
2)选择“查找密码”或“查找电子邮件”菜单。
3-1)当不记得密码时,输入您的三星电子邮件地址及安全代码,
则密码变更电子邮件将会发送到您输入的邮箱。
3-2)当不记得电子邮件时,输入您的姓名及出生日期。