您好,感谢您选择惠普产品。
hp laserjet P4015n打印机,网络中的win7电脑无法打印显示:文档被挂起,和网络通讯或是驱动有关。
无法打印时,ping打印机的ip地址是否能ping通。如果无法ping通,可以给打印机换个ip地址,或是换个连接P4015n的网线。
如果可以ping通无法打印,可以重新安装驱动试下。以下是P4015n打印机在hp网站上的驱动链接:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=3558794&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dds_99353_8%257CswEnvOID%253D4062%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
下载后,直接运行安装试下。
如果还是不行,请问打印驱动端口是什么?
请提供上面的信息,可以追问。
打印机都有感叹号,肯定是不能打印的,:1,首先检查打印机的连接问题(是网络打印,检查是否能PING通打印机的IP地址)
2,检测机器的驱动程序是否安装正确。
3,检测打印机是否可以单机打印配置页,或看打印机的报什么错。
本机貌似不支持无线打印~~
是不是打印机被暂停了。