Z172次列车的4号车厢是硬座车厢，116号和117号座位都是靠窗口的。
这趟列车是上海开往哈尔滨方向的，采用的是25T型客车车底。4号车厢是硬座车厢，定员是118人，116号和117号座位都是靠窗口的。其中，尾号0、4、5、9是靠窗的，尾号2、3、7、8是靠过道的。另外，该车厢座位排列方式为“Z”字形，方便乘客相互交流和沟通。
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都是双人座靠过道的位子，见下图：
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