尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
若您的三星笔记本配件或笔记本损坏，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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可以找三星售后点，把保修卡和发票带去，就可以给你修了。
要求保修。
没过保就带票去售后，不知道就先打电话问全国客服
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