桌面图标有蓝色问号的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：
1、首先打开计算机，在计算机内找到“系统”并使用鼠标单击。
2、然后在弹出的界面内找到“系统信息”选项并使用鼠标单击。
3、然后在界面内找到“高级”选项卡并单击，再在弹出的界面内找到”设置“选项并单击。
4、最后在界面内找到在桌面上为图标标签使用阴影选项并使用鼠标单击勾选即可解决桌面图标有蓝色问号的问题了。
1、首先，我们右击电脑桌面左下角的开始按钮，弹出的界面，我们点击系统；
2、之后我们点击系统信息；
3、然后我们点击更改设置，之后我们点击高级，然后我们点击性能中的设置；
4、然后我们将在桌面上为图标标签使用阴影的勾选给取消掉，之后我们点击应用，然后我们点击确定就解决这个问题了。
图标缓存乱了，删除图标缓存，还原默认值一下即可。
方法一：
①使用Windows+E快捷键，调出资源管理器。
②依次定位到C盘根目录→C:\用户（Users）\用户\Administrator（用户名）\AppData\Local\IconCache.db ←删除此缓存文件。
③重启电脑即可重建正常的图标缓存。
方法二：
①桌面右键→屏幕分辨率
②高级设置→监视器颜色里面32位改成16位。
③保存后注销一下（这是关键），然后再改回来即可。
方法三：
①开始→控制面板→个性化→换一个主题，重启电脑生效。
②个性化→更改桌面图标→桌面图标→还原默认值。
通过Shift+Ctrl+Esc打开任务管理器，找到详细信息中的explorer进程，点击右键，结束进程
重建explorer.exe进程，点击文件-新建任务，输入explorer
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