您好，这是非常麻烦的，这种情况下千万不要将手机轻易刷机或恢复出厂设置。这种情况下非常容易导致手机卡在激活界面。您可以去售后反应。他们可以通过云端将您手机的数据清除，从而正常使用。希望我的回答你能够满意！望采纳！谢谢！
忘记了可以重新再申请或注册一个，实在不行就拿那个手机发短信重新注册一个。不是什么大事问题不大。
