您好！很高兴为您答疑！
如果清除缓存和重新安装都不行，您可以在尝试点击 Windows的开始按钮，选择运行...在运行对话框中，输入：firefox.exe -p 点击确定，为浏览器新建一个配置文件。
这可能是安装扩展造成的，也可以在工具---附加组件里分批禁用试下。
您可以在火狐社区了解更多内容。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。
建议你把火狐浏览器先卸载，用360安全卫士清理系统后重装一下。
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