你好,1、将微信的数据进行清除后重新保存试试,或将手机关机重启观察2、微信版本需要升级后才能进行保存的,你可以将微信进行卸载通过软件商店重新下载安装观察3、若还是无法保存,需要将手机重要资料备份,恢复出厂设置观察