如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】重启modem和电脑；
【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若已自行排障仍出现问题，可联系人工客服进行登记相关信息，将尽快为您处理。
您好，如果宽带频繁出现故障，您可以拨打联通客服热线10010，申告故障即可。
这种问题不用跑去营业厅，直接打客服热线10010反映就能解决的
去营业厅，问一问哪里的工作人员，会有人给修的，我家之前也是那样
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024