您好,根据您所描述的账单内容,应是北京移动账单项目中的:增值业务费,其中包含三项费用在内:1.套餐外上网费(超出套餐外的WLAN、GPRS、EDGE等方式上网产生的费用。包括移动数据流量费、WLAN通信费等。)2.套餐外短/彩信费(指超出套餐包含的短彩信条数后,发送短彩信产生的费用。)3.增值业务费(指客户办理来电提醒、彩铃、手机报、139邮箱、号簿管家、短信转移等增值业务产生的业务费。举例说明:彩铃月功能费计入新版账单“增值业务费”中;下载彩铃产生的信息费计入新版账单“代收业务费”中;客户给10658830发送短信产生的短信费计入新版账单的“短彩信费”中。)由于每个省市的业务规则有所不同,具体情况建议您咨询归属地当地的10086进行确认,谢谢!
您好,中国移动扣您30元话费可能有以下原因:
1. 可能是您在办理移动卡时,开通了预存话费送话费的活动,每个月返还一定的话费。
2. 可能是您的手机套餐外上网费(包括移动数据流量费、WLAN通信费等)产生了费用。
3. 可能是您的手机开通了某些增值业务,如来电显示、彩铃等,这些业务在您不使用时也会产生一定的费用。
建议您登录中国移动官方网站查询详细的话费账单,或拨打10086客服热线咨询具体的扣费项目和原因。
打10086选人工服务,问询那个本月押金及预存划拨30元是什么意思不就ok了??
在这问你还不如打客服电话!