检查思路一下几点：1、查看是否有网络波动引起，这种情况有可能是redis集群和调用方属于外网方式。2、查看redis链接数，是否达到设置的连接数或者默认设置的连接数。3、如过是程序链接timeout的话，看客服端代码链接池方式是否问题。基于你提问题提的含糊不清，只能回答这么多了，有疑问可以追问！
