可以按照以下几种方法解决:1、先点击设置,进入通用—访问限制,关闭“安装应用程序”选项,关闭后台应用程序。2、再点击设置,进入通用—描述文件,点击“移除”进行测试。3、重启手机,连接到电脑用itunes安装更新,看能否安装软件。4、如果以上方法都没有解决,建议进行备份,然后进入DFU模式恢复设备。