OPPO的屏幕在正常使用过程中出现故障保修期为一年。如果产品受外力导致损伤导致屏幕裂屏则无法免费保修。
OPPO手机三包政策如下:
一、7 天无理由退换货
OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件,退回手机未激活且完好无损;需经 OPPO 客户服务中心检测,商品未激活及完好无损后,方可办理退换货。
二、7 天退换货,30 天换货
自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务。
自购机之日起,三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受免费换货服务。
三、一年保修
自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经 OPPO 客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心免费保修。
扩展资料
产品因以下行为产生的故障,无法享受以上的三包政策,实行收费维修:
1、超出三包有效期;
2、产品进液、受潮腐蚀;
3、产品受外力导致损伤(如屏裂、变形等);
4、私自拆机、第三方维修、改装翻新机;
5、产品系统内串号及保修标示贴丢失或被更改;
6、不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压)等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、显示屏破裂、变形等情况。
参考资料来源:OPPO官网-三包政策-第三条
自购买之日起,如果您购买的OPPO手机、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障,可凭有效购机凭证和保修卡,前往OPPO客户服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修服务。
OPPO手机屏幕的保修时间计算方法:
1、自商品签收日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,OPPO将为你提供免费保修服务;
2、保内维修手机,更换零部件后主机享受原有 12个月保修期的剩余时长或 90天的保修期,以其中时间较长者为准;如果有更换显示屏,则显示屏器件保修期 180天;
3、对于超出保修期的产品损坏(非进液或外力导致),付费更换零部件后的整机将享有 90天保修期,付费更换的显示屏保修 180天。