看合同吧，按合同办事，口说无凭啊。如果合同上面没写，只能他说多少就多少了。不过可以打10000投诉一下
要看你，合同里有写明，第二年移机费用是20元吗，如果只是口头承诺那么口说无凭，你现在也只能吃这个哑巴亏。
