手机系统会占用部分内存，若担心手机问题，建议可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机的新旧不是根据这个判断的，不过新机128G版本的，剩余容量不可能是107G，系统不会占用这么大的空间。
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