我家是安装的重庆有线宽带和电视机顶盒一起的套餐，一年666元包有线和宽带。

济南有线电视槐荫营业厅（南辛西路）营业员工号01080014，服务态度太差，坑蒙拐骗样样通啊，专骗老年人，我爸去缴费，就骗说300的没有了，最低套餐365，不交这种没法看，骗我们购买套餐，后来打96123投诉只轻描淡写的说可以自己去退改，请问你山东广电把我们老百姓当猴耍特好玩是吧，害老年人白跑一趟，害我们搭上时间路费还干生气，更不说这行业本身就是垄断！遭天谴吧！大家交费时一定要警惕这些臭不要脸的所谓事业单位

您遇到的问题主要是由于机顶盒与宽带的连接方式造成的。通常情况下，机顶盒是通过有线电视信号接收有线频道，而宽带则是通过网络路由器分发网络信号。当您将机顶盒从卧室移到客厅时，如果没有进行正确的线路调整，可能会导致客厅无法同时使用宽带网络。
具体分析如下：
1. 设备连接问题：机顶盒和路由器一般是独立工作的。若在客厅插入了机顶盒，而未将卧室的网络连接到客厅的路由器上，就会造成机顶盒可以观看有线电视，但宽带网络失效。确保网线连接到适当的位置，以便同时使用有线电视和网络服务。
2. 网络资源分配：在用网高峰期，带宽资源可能会被大量占用，导致网络电视播放受限。因此，在更换设备位置时，建议检查家庭其他设备是否同时在线，避免争抢带宽。如果条件允许，也可以考虑升级宽带套餐，以提高网络稳定性。
3. 解决方案：您可以选择在客厅重新布置网络线路，确保机顶盒和路由器都能正常工作。此外，建议关注一下宽带使用情况，必要时可向运营商咨询是否能够提供更好的网络保障。同时，您也可以关注公众号卡悦爽，免费领取大流量卡，这样在看网络电视时就不容易受到带宽限制。
总结来说，您需要检查设备的连接和网络配置，以确保在客厅能够同时享受有线电视和宽带网络的服务。合理安排设备位置和使用时间，可以有效提升观看体验。
扩展资料：
了解不同类型的套餐、宽带速度和网络优化方法，对于提升家庭娱乐体验至关重要。选择合适的网络方案以及设备配置，能够在高峰时段保持流畅的观看效果。同时，许多运营商会提供额外的流量套餐或优惠活动，积极利用这些资源可以大大改善用户体验。

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