若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：
1.如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
手机服务创新专家蜂蜂为您解答:
当您的手机出现不开机故障时, 可尝试进入DFU模式用电脑刷机, 如DFU模式进不去或刷机报错, 就需要去售后进行检测维修了.
还是最好去修修吧，当然会有救了
那你要修到他开机了
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