商品学是一门以自然科学为主，将社会科学、经济学融合起来的一门应用性学科，是研究商品价值与使用价值及变化规律的科学。 商品学研究内容是由商品学的研究对象所决定的。根据商品学的研究对象，其研究内容以商品体为基础，以商品-人-环境为系统，使商品使用价值在质和量上的表现形式-商品质量和商品品种为中心。
商品质量是商品生产、流通和消费全过程中诸多因素共同影响的产物。从质量形成的过程来看，影响和决定商品质量的因素是多方面的，商品的来源不同，影响质量的因素也不完全相同。
温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-10-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
影响商品质量的主要因素有哪些？请结合具体商品给予说明。
答:(1)人的因素。人的因素包括人的质量意识、责任感、事业心、文化修养、技术水平和质量管理水平等。
（2）生产过程中影响商品质量的因素。其包括市场调研、产品或服务设计、原材料质量、生产工艺和设备质量、质量检验与包装等。
（3）流通过程中影响商品质量的因素。包括运输装卸、仓库储存、售后服务。
（4）使用过程中影响商品质量的因素。包括使用范围和条件、使用方法和维护保养、废弃处理等。
例：蒙牛牛奶在生产过程中一切活动都是在人为控制下完成的，这体现了人的因素。其在生产前的需要对消费者的需求进行调研，调研后的产品服务和设计、原材料选购的体现了生产过程中队商品质量的影响。当其生产完成后需要运往全国各地时必须考虑其运输装卸、仓储等条件，反映了流通过程队商品质量的影响。最后，蒙牛牛奶的保质期、使用条件。废弃处理体现了使用过程中队商品质量的影响。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024