电信流量封顶怎么解除

电信套餐的套餐外流量是有封顶规则的。具体如下：

1、当月套餐外流量消费满600元（不含定向、闲时等各种流量包功能费）时，不再计费。

2、当月套餐外流量（不含各种流量包流量、各类赠送流量）达到15g时，则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费计费。

扩展资料：

1、流量费用封顶：当4G用户套餐外流量计费达到600元后，国内(不含台港澳)流量不再计费，直至15GB后系统自动关闭数据网络，次月自动打开。

2、月数据流量总合封顶：当4G用户套餐月数据总流量(含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量，含国际及台港澳漫游流量)达到40GB后系统自动关闭数据网络，当月不再开放，次月自动打开。

3、流量费用封顶后经用户主动申请，可于当月打开数据网络，后续流量按所选套餐的流量套外资费收取;月数据流量总合封顶后不能再申请开通数据网络。

电信流量封顶解除方法如下：

1、可以通过拨打10010客服热线，或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶，办理成功后会有短信通知。

2、可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封，用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式）。如仍有疑问，可联系归属地联通客服咨询了解，以当地政策为准。

中国电信日前宣布，逐步取消达量降速套餐，提供更加优惠的套外资费（低至3元/GB）。随后，中国移动和中国联通方面也表示会跟进。

扩展资料

电信业务流量是表示电话负载强度的程度。对于一定的线束应区分流人话务量、完成话务量与损失话务量。流人话务量是指该线束的负载源所发生的话务量。

完成话务量是指服务设备实际承担的话务量，两者之差即为损失话务量；如果线束的负载源就是电话用户，则流人话务量就是用户话务量。

参考资料来源：中国经济网-中国电信：取消达量限速套餐 不是涨价而是优化升级

尊敬的电信用户，您好
当月按套餐外资费累计的总流量（不含用户订购的各种流量包流量、各类赠送流量）达到封顶值（15GB）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。
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