这得视具体情况而定,比如说因为司机急刹车导致乘客在扶不住的情况下摔倒受伤,那肯定是公交集团承担大部分或全部责任,或者因为人太多被挤倒了而找不到具体的肇事人,那公交集团也要承担一部分责任,但是如果是车辆正常行驶,乘客自身主要原因导致的摔倒,那公交集团可能就不会承担,或承担很少的一部分责任,如果是被挤倒、推倒并且抓到肇事人的情况下,公交集团肯定也不愿意承担责任