从产品的设计理念、客运服务系统和客运营销理念及手段等方面来说,发达国家的高速铁路客运服务具有以下特点:为旅客提供方便的运输服务,比如规格化运行图方便旅客记忆、以旅客为主的换乘设计等,客运服务具有舒适性、配套服务和低廉的价格等优势,注重客运产品结构的系统性设计,铁路交通...